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Normas de convivencia del alojamiento

Alojamiento Premium Grupo Jovimar

Respeto al descanso


El bienestar de todos los huéspedes es nuestra prioridad. Por ello, se establecen normas claras de convivencia para garantizar un ambiente tranquilo y saludable:

- El horario de descanso queda fijado entre 23:00 y 07:00 horas..

- No está permitido superar los niveles máximos de ruido, conforme a la normativa aplicable en Granada para zonas residenciales. Habitaciones: máx. 35 dB de noche / 45 dB de día. Zonas comunes y exteriores: máx. 45 dB de noche / 55 dB de día.

- Se recuerda a todos los huéspedes la importancia de mantener un tono de voz moderado y un uso responsable de dispositivos electrónicos, especialmente en horario nocturno.

👉 Con estas medidas aseguramos el respeto mutuo, el descanso de calidad y la tranquilidad garantizada en todo el alojamiento.
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Zonas comunes limpias y despejadas


- No se permite dejar pertenencias personales, utensilios de cocina ni vajilla en las zonas comunes. Todos los objetos deberán guardarse en los espacios privados asignados.

- Está prohibido regar las plantas decorativas, ya que su mantenimiento corresponde únicamente al personal de Grupo Jovimar.

👉 Con estas normas aseguramos que las zonas comunes se mantengan siempre ordenadas, limpias y acogedoras para el disfrute de todos los huéspedes.
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Uso responsable de cocina y equipamiento


- Todos los utensilios, menaje y electrodomésticos (tostador, freidora de aire, licuadora, cafetera, etc.) deberán quedar limpios y en perfecto estado tras su utilización.

- Está prohibido dejar platos, vasos o cubiertos sucios en el fregadero. El incumplimiento de esta norma podrá conllevar sanciones aplicadas a la fianza del alojamiento.

👉 Así garantizamos una cocina siempre limpia, higiénica y agradable para todos los huéspedes.
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Lavandería


El servicio de lavandería es de uso exclusivo del personal autorizado de Grupo Jovimar, encargado de gestionar lavadoras y secadoras para garantizar seguridad, higiene y organización. Los lavados adicionales podrán solicitarse bajo petición previa al personal.
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Basura y reciclaje


El reciclaje es obligatorio para todos los huéspedes. Grupo Jovimar se encarga de la retirada de basura y reciclaje en habitaciones dos veces por semana (según calendario establecido) y de la retirada diaria en las zonas comunes. Cada huésped debe colaborar separando los residuos y depositándolos en los contenedores habilitados.
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Plancha y ropa


- Servicio opcional de planchado por prenda, gestionado por el personal de limpieza y disponible bajo solicitud.
👉 [Ver tarifas de planchado] Acceso a plancha y tabla bajo solicitud previa y sujeto a disponibilidad.
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Seguridad y responsabilidad


La seguridad es una responsabilidad compartida. Cada huésped debe activar el código de seguridad de su habitación y no compartirlo con personas ajenas. Las cajas fuertes individuales son de uso personal e intransferible. Grupo Jovimar no se responsabiliza del mal uso de mobiliario, instalaciones o de la falta de activación de los sistemas de seguridad
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Invitados y visitas


Cada huésped puede recibir un invitado al día como máximo, siempre con solicitud previa realizada al menos con 24h de antelación. El invitado deberá abandonar el alojamiento antes de las 21:00 horas. Está prohibida la pernocta de personas que no sean huéspedes del alojamiento. De forma adicional, se permite la entrada de invitados para comer en el alojamiento con menús facilitados exclusivamente por Grupo Jovimar. En este caso, se establece un máximo de tres invitados al día en total para todo el alojamiento (sumando todos los huéspedes), quedando su admisión supeditada al orden de solicitud previa. No está permitido traer comida del exterior para estos invitados.
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Conductas prohibidas


Está terminantemente prohibido:
-Fumar en cualquier estancia del alojamiento.
-Superar los niveles de ruido permitidos:
Habitaciones → máx. 35 dB de noche / 45 dB de día. Zonas comunes → máx. 45 dB de noche / 55 dB de día.
-No se admiten mascotas
-Utilizar servicios sin autorización del personal.
-Introducir aparatos no convencionales que requieran conexión eléctrica sin autorización expresa de Grupo Jovimar.

👉 El incumplimiento de estas normas podrá conllevar sanciones sobre la fianza o incluso la expulsión del alojamiento.”
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Lavandería


- Uso exclusivo por el personal autorizado.
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Basura y reciclaje


- Reciclaje obligatorio para todos los huéspedes.
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Plancha y ropa


- Servicio de planchado opcional por prenda.

- Acceso a plancha y tabla bajo solicitud.
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Seguridad y responsabilidad


- La empresa no es responsable de que los huéspedes no activen los códigos de seguridad.

- No compartir ningún código ni contraseñas con personas ajenas.

- Cajas fuertes de uso personal.

- El mal uso de mobiliario e instalaciones será responsabilidad del huésped.
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